Hỏng phần lớn là do cấu trúc, không phải ngân sách
Những chương trình gây thất vọng hiếm khi là chương trình chi ít. Thường là chương trình có gala vào đêm cuối, lịch kín không có khoảng trống, và khoảnh khắc vinh danh diễn ra ở nơi người ta có thể lặng lẽ rời đi.
Ba quy tắc chúng tôi sẽ tranh luận để giữ
- Gala đặt giữa chương trình, không bao giờ đêm cuối. Khách hàng hay muốn đêm cuối vì cảm giác như màn kết. Thực tế lúc đó cả đoàn đã nghĩ tới chuyến bay, sáng hôm sau là ra sân bay, và phần vinh danh rơi vào những người đang nghĩ chuyện khác. Dời lên là cùng ngân sách đó cho ra một đêm tốt hơn.
- Để trống hẳn một buổi chiều. Không phải hoạt động nhẹ — là không có gì. Đây là phần được đánh giá cao nhất trong khảo sát sau chương trình, và cũng là phần bị cắt đầu tiên khi lịch dày lên.
- Vinh danh cần một khán giả không thể rời đi. Đây là lý do chọn điểm đến quan trọng với chương trình khen thưởng hơn là với hội nghị. Một hội trường trong thành phố nơi người ta có thể ra quán bar cho ra một đêm khác hẳn boong tàu neo giữa vịnh hay một resort nguyên khu.
Gala vào đêm cuối trước chuyến bay sớm. Chương trình không có khoảng trống. Và trò thi đua xếp hạng cá nhân trong một chương trình vốn đã để tưởng thưởng những người xuất sắc nhất — xếp hạng công khai họ lần thứ hai là việc lạ lùng làm với chính những người mình mời đi để cảm ơn. Nếu quý công ty vẫn muốn, chúng tôi vẫn làm và ghi lại khuyến nghị vào hồ sơ.
Chọn điểm đến theo mục đích
| Nếu phần thưởng là... | Chúng tôi đề xuất | Vì |
|---|---|---|
| Một đêm không ai thoát ra được | Hạ Long | Tàu neo giữa vịnh thì không có chỗ nào khác để đi. Bối cảnh vinh danh mạnh nhất ở Việt Nam. |
| Biển, nắng, cả đoàn ở cùng một chỗ | Phú Quốc | Hoàng hôn hướng tây, và resort chứa được 150 khách mà không phải tách đoàn. |
| Phần thưởng gắn với nội dung làm việc thật | Đà Nẵng | Nơi duy nhất mà nửa phần làm việc không bị hy sinh. |
| Nhóm lãnh đạo 12 – 22 người | Hạ Long | Không sóng điện thoại, đường chân trời cố định. Nói được những điều không nói trong phòng họp. |
| Đa dạng lựa chọn, nhiều thời gian tự do | Đà Nẵng | Đoàn muốn tự do sẽ thấy đảo hoặc tàu chật chội. |
Một cấu trúc chạy được
| Ngày | Nội dung | Vì sao |
|---|---|---|
| Ngày đến | Đón, tiệc chào mừng, hết | Không xếp nội dung vào ngày đoàn bay tới. |
| Ngày 2 sáng | Phiên ngắn nếu có nội dung | Ngắn thôi. Đây là phần thưởng, không phải kỳ họp. |
| Ngày 2 chiều | Khối hoạt động | Chia đội chỉ định, có chấm điểm, có phương án thay thế nếu ngoài trời. |
| Ngày 2 tối | Gala | Giữa chương trình. Trung tâm của cả chuyến. |
| Ngày 3 | Chiều để trống | Cố ý. Đừng lấp vào. |
| Ngày 3 tối | Bữa tối thân mật | Nhẹ nhàng có chủ đích, sau cao trào. |
| Ngày về | Trả phòng muộn, tiễn sân bay | Không xếp gì. |
Những câu khách hỏi nhiều nhất
Quy mô nào hợp nhất?
Ba mươi tới bảy mươi khách. Dưới ba mươi thì đêm vinh danh dễ loãng. Trên bảy mươi thì cần bối cảnh mà ai cũng nhìn thấy sân khấu, và điều đó thu hẹp lựa chọn điểm đến đáng kể — nên quyết sớm.
Cho người nhà đi cùng được không?
Được. Nó thay đổi cách tính phòng chứ không thay đổi giá đầu người, nhưng có thể đẩy đoàn vượt một bậc quy mô và do đó vượt một mốc chi phí. Báo ngay từ đầu chứ đừng sau khi đã có báo giá.
Gala nên chiếm bao nhiêu ngân sách?
Thường 6 đến 18%. Thấp hơn thì không gánh nổi phần vinh danh. Cao hơn thì số tiền đó thường có tác dụng hơn nếu nâng hạng lưu trú — mỗi khách ở trong phòng suốt chương trình, còn dự gala có ba tiếng.
Xem tiếp
Bốn ô là gửi được
Gửi thông tin cơ bản, quý công ty nhận lại phần trả lời khả thi miễn phí trong 8 giờ làm việc — ngày đó có giữ được với số khách đó không, vướng ở đâu, và dải giá tham khảo. Chưa thu tiền và chưa ràng buộc gì ở bước này.